Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem swiatlo-maryi.pl (dalej: „Serwis”) prowadzony jest przez
Wioletę Maziukiewicz, działającą w ramach firmy HANDY-HUB.NL (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zasady zakupu produktów wirtualnych/cyfrowych dostępnych w Serwisie.
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

---

2. Definicje

1. Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu.
2. Sklep — część Serwisu umożliwiająca zakup produktów.
3. Produkt wirtualny/cyfrowy — produkt niematerialny, realizowany natychmiast po zakupie (np. „Świeca intencyjna”).
4. Zamówienie — oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zakupu produktu w Sklepie.
5. Realizacja — wykonanie usługi/produktu wirtualnego zgodnie z opisem oferty.

---

3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez Sklep dostępny w Serwisie.
2. Użytkownik wybiera produkt (np. „Świeca intencyjna”) oraz wypełnia wymagane pola zamówienia.
3. Przed złożeniem zamówienia Użytkownik ma możliwość zapoznania się z ceną produktu oraz jego opisem.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez potwierdzenie zakupu i dokonanie płatności.

---

4. Ceny i płatności

1. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (o ile Serwis nie wskazuje inaczej).
2. Dostępne metody płatności są widoczne w procesie składania zamówienia.
3. Płatność jest warunkiem realizacji produktu wirtualnego.

---

5. Realizacja produktu wirtualnego „Świeca intencyjna”

1. „Świeca intencyjna” jest produktem wirtualnym (niematerialnym). Nie jest wysyłana fizycznie.
2. Realizacja zamówienia następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności i jest traktowana jako wykonanie usługi cyfrowej zgodnie z opisem produktu.
3. Z chwilą realizacji zamówienia produkt uznaje się za wykonany/udzielony.

---

6. Brak odstąpienia od umowy, zwrotów i anulacji

1. Z uwagi na charakter produktu wirtualnego oraz jego natychmiastową realizację, Użytkownik przyjmuje do wiadomości,
że po opłaceniu zamówienia nie ma możliwości anulowania ani wstrzymania realizacji.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że po realizacji produktu wirtualnego nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy oraz nie są realizowane zwroty i refundacje.
3. Dokonując zakupu Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji produktu wirtualnego i przyjmuje do wiadomości,
że w konsekwencji traci prawo do odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi.

---

7. Reklamacje

1. W przypadku problemów technicznych (np. błędów w działaniu strony, problemów z potwierdzeniem płatności) Użytkownik może złożyć reklamację drogą e-mailową.
2. Reklamacje należy kierować na adres: obsluga@swiatlo-maryi.pl.
3. W zgłoszeniu prosimy podać: imię i nazwisko (jeśli dotyczy), adres e-mail użyty w zamówieniu, datę zamówienia oraz opis problemu.
4. Reklamacje rozpatrywane są w możliwie najkrótszym czasie.

---

8. Odpowiedzialność

1. Treści publikowane w Serwisie mają charakter duchowy i informacyjny. Nie stanowią porady medycznej, prawnej ani psychologicznej.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak może wystąpić czasowa niedostępność spowodowana czynnikami technicznymi.

---

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w dokumencie Polityka prywatności dostępnej w Serwisie.

---

10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmian w przepisach prawa lub zmian w funkcjonowaniu Serwisu.
2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.

↑ Wróć do spisu treści